Список услуг
Бизнес консалтинг, коучинг
Кофе-брейк с консалтером
Бизнес Коучинг для собственников, ТОП менеджеров
Экспресс-услуга по бизнес консультированию:
- Часто ТОП менеджеру или собственнику для принятия решения в бизнесе, не хватает взгляда со стороны, аналитического или критического комментария, да и просто посоветоваться или узнать, что в подобных случаях делают опытные коллеги, существуют ли уже разработанные методики и техники для интересующего вопроса...
- Не всегда это целый проект. Иногда, нужно несколько часов, чтобы определить концепцию.
- Кофе-брейк с консалтером – это выезд консультанта на встречу в черте Минска для экспресс-разговора (от 1 до 3-х часов). Результат: клиент должен принять решение или получить ясное понимание, какие варианты действий в сложившейся ситуации у него есть и какие плюсы/минусы каждого из них.
- Места проведения кофе-брейков - это нейтральные места в городе: кафе, бизнес центры (лобби), комнаты переговоров – там, где клиент может в спокойной атмосфере изложить суть бизнес проблемы, обсудить и поразмыслить вместе с консалтером.
- Темы к обсуждению: Стратегические, управленческие, мотивационные, структурные задачи и вопросы. Продвижение и реклама. Работа с персоналом: набор, анализ, обучение, увольнение, конфликты. Психология поведения и дипломатия в бизнесе и др.
Практический бизнес консалтинг
Разработка эффективных бизнес инструментов
Основные направления:
- Проектирование нового бизнеса (разработка стратегии, start-up);
- Аудит/ реорганизация/ модернизация существующего бизнеса
- Разработка Бизнес процессов, алгоритмов;
- Постановка отделов продаж, TeleSales, дилерских сетей;
- Постановка Управленческого учета, систем отчетности и аналитики;
- Разработка KPI, системы мотивации персонала;
- Продвижение и маркетинг;
- Корпоративное бизнес обучение, тренинги.
Бизнес обучение, тренинги
Семинары тренинги для руководителей и специалистов:
- Бизнес пазл: «Как построить бизнес своими мозгами» (для собственников, ТОП менеджеров, др. заинтересованных лиц);
- Тренинги по активным и телефонным продажам (включая аналитику персонала и программу под потребности клиента);
- Тренинг-практикум по работе с возражениями;
- Тренинг-практикум «Система KPI и с чем ее едят».
Формат проведения: корпоративный и открытый
Разработка стратегии компании
- SWOT, PEST+M, матрица BCG и др.аналитика;
- Миссия, стратегия, видение, принципы работы компании
- Постановка задач (стратегические, локальные, текущие)
- Постановка целей (SMART);
- Планирование / бюджетирование.
Маркетинг
- Аудит / анализ;
- Исследования рынков;
- Стратегия развития;
- Продуктовая линейка;
- Маркетинговый план;
- Продвижение товаров и услуг;
- и др.
Бизнес процессы, алгоритмы
Разработка, оптимизация, внедрение бизнес процессов продаж, взаимодействия подразделений, компании в целом.
Постановка продаж, дилерских сетей, Tele Sales, Call Center
Постановка системы продаж:
- Отдел прямых продаж, Tele Sales, Call Center, отдел пост продажного обслуживания/ сервиса, дилерские, дистрибьюторские сети и др.
- Разработка бизнес процессов продаж, алгоритмов звонков, встреч, работы с возражениями.
- Система KPI, мотивация, критерии оценки качества работы.
- Система подбора и оценки персонала. Обучение, тренинги для команды продаж и пр.
Управленческий учет
- Постановка управленческого учета на основе МСФО;
- Автоматизация управленческого учета компании;
- Электронный документооборот;
- и др.
Авторские разработки
Бизнеспазлы. Модель построения успешного бизнеса
- Модель поэтапного построения современного бизнеса.
- Этапы построения представлены в виде картинки-пазла, позволяющие наглядно оценить фронт и очередность работ при построении нового бизнеса, а также проанализировать существующий бизнес: что упущено, где «не работает», осознать фокус проблем.
Использование модели Бизнес пазлов: обучающие стратегические сессии для руководителей и собственников бизнеса; практическая реализация программы и отдельных «пазлов».
Алгоритм продающего IVR
Алгоритм продающего IVR
- Готовое дерево алгоритма, составленное по авторской методике продаж - используется под разработку программного обеспечения автоматических сервисных служб IVR для продажи товаров и услуг.
- Речевые модули прилагаются и отшлифовываются с учетом специфики бизнеса.
Модель решения управленческих проблем
Авторская разработка. Принцип матрешки
- Решение управленческих проблем всегда требует эффективной быстроты, гибкости и адекватной оценки ситуации в принятии решений.
- Предложенная методика помогает быстро ориентироваться в сути проблем/ вопросов управления компанией, принимать корректные объективные решения, уверенно чувствовать себя в любой нестандартной бизнес ситуации.
Формат проведения: личный коучинг/рабочие сессии с ТОП менеджерами, собственниками.
Контакты: +375 25 909-08-15 (viber, whatsapp, telegram), skype: nat.vin, natali@ngrapes.com