Наталья Виноградова

Бизнес консалтинг и внедрение изменений, бизнес-тренер, коуч, менеджер проектов

Опыт работы в крупных структурных международных компаниях более 15 лет.

Основные направления:

• Постановка/развитие отделов продаж, Tele Sales, дилерских сетей
• Системы планирования, отчетности и контроля, аналитики
• Управление отделом продаж
• Внедрение технологии активных продаж
• Разработка мотивации и KPI
• Разработка бизнес процессов, скриптов и алгоритмов продаж
• Бизнес обучение, тренинги-дрессировки по продажам (выработка навыков)

Сегменты рынка: B2B.

Образование: МВА, The OU Business School, МИМ ЛИНК, «Управленческий менеджмент» БГПУ, г.Минск, Психолог, преподаватель.

Аккредитация ЕБРР (Европейский Банк реконструкции и развития)

Программа деловых консультационных услуг (BAS) http://www.pro-retail.by/bank-rekonstrukcii

Ключевые инструменты (как я работаю):

• Аналитический срез, рекомендации, разработка Программы развития
• Стратегические и рабочие сессии
• Разработка бизнес инструментов, исходя из потребностей и Программы
• Внедрение разработанных инструментов до получения устойчивого результата
• Коучинг для собственников и руководителей бизнеса
• Тренинги-практикумы для руководителей и специалистов по продажам
• Личные методологические и технологические разработки

Работа в проектах 2008-2018 (бизнес консалтинг):

• Мобильный оператор life:), РБ
• Международный Call Center «Айтьюб», РФ
• Дельта Банк, РБ
• Сеть продаж строительных и пиломатериалов материалов ООО «Белкантри», Бренды «Будынок», «Вельский лес», РБ
• Интерактивный проект Map Step, РБ
• Ресторанный комплекс «У Фонтана», РБ
• Проектная компания «Актуальные проекты», РБ
• Кабинет Гирудотерапии Шапиро М.Е., РБ
• БелГазСтройспецМонтаж, РБ
• Компания по продаже трубопроводной арматуры ООО «Кентавр Энерго», РБ-РФ
• Проект в Беларуси «Аудиомаркетинг», РБ-РФ
• Интернет площадки: Deal.by, Tiu.ru, All.biz, РБ-РФ-Укр
• Вентиляционное оборудование «Витрум клима», РБ-Литва
• Производитель ядохимикатов «Франдеса», РБ
• Представитель по продаже импортных ядохимикатов в РБ «Облсемсервис», РБ
• Видеонаблюдение «7 Видео», РБ
• Создание и дизайн сайтов «Хамелеон», РБ-РФ
• Оптовая продажа спецодежды «Пластоптика», РБ
• Аутсорсинговый центр продаж «Траектория продаж», РБ-РФ
• Продажа профессиональных спортивных тренажеров «Ягуар спорт», РФ
• Оптовая продажа европейского металлопроката, РБ-РФ

Трудовая деятельность (работа в штате):

• 1998 – 1999гг. ЗАО «Беларусбанк» ведущий экономист по продаже, обслуживанию, кредитованию юридических и физических лиц
• 1999 – 2002гг. СП ООО «Мобилком», пейджинговая связь, ведущий менеджер по продажам
• 2002 – 2005гг. СП ООО «Мобильный цифровая связь» бренд Velcom, ведущий специалист по продажам и обслуживанию
• 2005 – 2010гг. ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций», бренд life:). Руководитель корпоративного направления продаж
• 2010г. Директор консалтинговой компании «НИСА Трейд»
• 2011г. Независимый Бизнес консультант, коуч, менеджер бизнес проектов

Дополнительное образование:

• 2005 –2006 Бизнес школа ИПМ, г.Минск. Курсы, семинары, тренинги по построению и руководству отделом продаж
• 2006 – 2007 Бизнес школа SRC, г.Москва, Курсы, семинары, тренинги по продажам в условиях кризиса, прорыв в продаж и т.п.
• 2006 - Training LHC, BSCS iX Overview – Customer Care Focus customized и др.

Авторские разработки:

• Модель построения успешного бизнеса — «Бизнес пазлы» или «Как построить бизнес своими мозгами»
• Модель решения управленческих проблем — принцип «Матрешки»
• Алгоритм автоматической службы сервиса «Продающий IVR»
• Методика активных продаж по телефону «4 Волшебных звонка»
• Технология продаж в сегменте В2В — «Тоннель продаж»
• Методика проведения практических тренингов-дрессировок на выработку устойчивых навыков активного слушания, эффективных переговоров и продаж

Без галстука:

• Заядлый автолюбитель – активный стаж вождения в любых погодных и географических условиях
• Без вредных привычек
• Креатив и позитивное настроение, даже при решении сложных бизнес задач, гарантирую

Контакты: +375 25 909-08-15 (viber, whatsapp, telegram), skype: nat.vin, natali@ngrapes.com